Livraison

Modes de livraison

Pharmella propose plusieurs modes de livraison pour repondre a vos besoins :

Colissimo - France metropolitaine

• Delai : 2 a 5 jours ouvrables
• Suivi : numero de suivi envoye par email des l'expedition
• Livraison a domicile : le colis est livre directement a votre adresse

Colissimo - DOM-TOM

• Delai : 5 a 10 jours ouvrables
• Suivi : numero de suivi envoye par email

Livraison internationale

• Delai : 7 a 15 jours ouvrables selon la destination
• Zones desservies : Union europeenne et international (nous contacter pour les destinations specifiques)

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calcules en fonction du poids total de votre commande et de la destination. Ils sont affiches clairement avant la validation de votre commande.

Livraison offerte en France metropolitaine a partir d'un certain montant de commande (voir conditions en vigueur sur le site).

Preparation des commandes

• Les commandes sont preparees du lundi au vendredi
• Toute commande passee avant 14h00 (jours ouvrables) est expediee le jour meme
• Les commandes passees apres 14h00, le week-end ou les jours feries sont expediees le jour ouvrable suivant

Suivi de commande

Des l'expedition de votre colis, vous recevez un email contenant votre numero de suivi. Vous pouvez suivre votre colis :

• Depuis votre espace client sur pharmella.fr
• Sur le site de La Poste / Colissimo avec votre numero de suivi

Probleme de livraison ?

En cas de colis endommage, incomplet ou non recu, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la livraison :

• Email : contact@pharmella.fr
• Telephone :